FAQ
    Программное Обеспечение

    Lovense Remote

    • 1. Как скачать Lovense Remote?

      Lovense Remote доступен для iOS, Android, Mac и Windows. Нажмите здесь здесь, чтобы загрузить нужную вам версию. Вы также можете загрузить Lovense Remote из iOS App Store или Google Play Store.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 2. Какие устройства работают с этим приложением?

      Lovense Remote совместим с устройствами, которые работают:

         • iOS 14.2 и более поздние версии

         • Android 5.0 и более поздних версий (с включенным Bluetooth 4.0)

         • Mac (с включенным Bluetooth 4.0)

         • ПК с ОС Windows (для подключения требуется USB-адаптер Lovense Bluetooth)

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 3. Какие игрушки работают с этим приложением?

      Все игрушки Lovense работают с приложением Lovense Remote.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 4. Как подключить игрушку к телефону?

      1. Нажмите и удерживайте кнопку игрушки, чтобы включить ее. Индикатор начнет мигать, указывая на то, что он включен.

      2. Включите Bluetooth на телефоне. Откройте Lovense Remote и коснитесь значка подключения в правом верхнем углу.

      3. Нажмите [+], чтобы начать поиск игрушки. После того, как ваша игрушка будет найдена, нажмите «Готово». Индикатор игрушки будет гореть, показывая, что она подключена. Теперь вашей игрушкой можно управлять с помощью приложения Lovense Remote.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 5. Меня просят ввести код сопряжения для подключения через Bluetooth. Какой код сопряжения?

      Не пытайтесь подключить игрушку к настройкам Bluetooth вашего телефона. Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы подключить игрушку. Код сопряжения не требуется.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 6. Сколько игрушек я могу подключить одновременно?

      К одному устройству можно подключить до семи игрушек одновременно при использовании версии приложения Lovense Remote для Android и до 10 — при использовании версии для iOS.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 7. Можно ли подключить игрушку к двум разным устройствам одновременно?

      Нет, каждую игрушку можно одновременно подключить только к одному устройству.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 8. Почему приложению нужен доступ к памяти моего телефона, камере, микрофону и т. д.?

      Эти разрешения необходимы для включения функций приложения. Вы можете не давать разрешение из экранной подсказки телефона или изменить это в настройках телефона. Некоторые функции будут недоступны без определенных разрешений.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 9. Нужна ли учетная запись мне и моему партнеру?

      Да, вам обоим нужно создать отдельную учетную запись, а затем добавить друг друга в друзья, чтобы использовать дистанционное управление.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 10. На каком расстоянии работает?

      Игрушками Lovense можно управлять на любом расстоянии, если у вас обоих есть Wi-Fi или подключение для передачи данных 4G/5G. Прочтите, как его настроить здесь.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 11. Можно использовать приложение, если у моего партнера нет игрушки?

      Да. Вашему партнеру не нужна игрушка, чтобы управлять вашей игрушкой через приложение Lovense Remote. Вам обоим просто нужна учетная запись и Wi-Fi или подключение для передачи данных 4G/5G.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 12. Как я могу найти друзей?

      Посетите наш форум или другие интернет-сообщества на Discord или Reddit, чтобы найти друзей.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 13. Могут ли мои друзья видеть друг друга?

      Нет, только у вас есть доступ к вашему списку друзей, и они не могут видеть друг друга.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 14. Как удалить контакт?

      iOS – проведите пальцем влево по имени контакта и нажмите «Удалить».

      Android – нажмите и удерживайте контакт и нажмите «ОК» в командной строке.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 15. Могу ли я заблокировать людей в моем списке контактов?

      Для нового запроса на добавление в друзья – нажмите «Отклонить» после получения запроса. Вы получите уведомление с вопросом: «Хотите ли вы также заблокировать этого человека?» Выберите «Да». Для существующего контакта – перейдите на вкладку «Настройки» в окне чата и включите опцию «Заблокировать этот контакт».

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 16. Как разблокировать пользователя?

      На вкладке «На Расстоянии» коснитесь значка в верхнем левом углу и выберите «Заблокированные». Нажмите на пользователя, которого хотите разблокировать, и отключите тумблер «Блокировать этот контакт».

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 17. Как удалить свой аккаунт?

      Вы можете удалить свою учетную запись, войдя на наш сайт. Нажмите «Моя Учетная Запись» в правом верхнем углу экрана. На следующей странице вы увидите опцию «Удалить Учетную Запись» в разделе «Мой Профиль».

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 18. Как синхронизировать музыку с приложением Lovense Remote?

      Lovense Remote может синхронизироваться с премиум-аккаунтами Spotify (только для устройств iOS) и музыкой без DRM, хранящейся на вашем устройстве. Информацию о другой музыке можно найти в руководстве здесь. .

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 19. Что означает «Закрепить кверху»?

      После включения этой опции ваш чат с этим пользователем будет отображаться в верхней части вкладки «На Расстоянии».

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 20. Как запрограммировать игрушку?

      1. Подключите игрушку и нажмите «Редактировать». Эта функция не поддерживается в моделях Nora, Max, Max 2, Domi и Osci.\n 2. Нажмите «Программировать», и вы сможете настроить максимальную вибрацию для своей игрушки и/или добавить в игрушку пользовательские паттерны, затем нажмите «Сохранить». ".\n

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 21. Можно ли изменить название игрушки в настройках телефона?

      В настоящее время имя игрушки нельзя изменить в настройках Bluetooth. Вы можете изменить имя своей игрушки в приложении. После подключения игрушки нажмите «Изменить» под названием игрушки.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 22. Могу ли я изменить адрес электронной почты своей учетной записи?

      По соображениям безопасности мы не можем изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. При желании вы можете удалить свою текущую учетную запись на нашем веб-сайте, а затем создать новую учетную запись.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 23. Что означает «Обновление Прошивки»?

      Обновления прошивки могут помочь улучшить Bluetooth-подключение игрушки. Чтобы обновить прошивку игрушки, коснитесь значка «Обновление Прошивки» и следуйте инструкциям в приложении. Если вы не видите этот значок, не волнуйтесь, это означает, что ваша игрушка обновлена.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 24. Могу ли я подключиться с мобильного устройства, а мой партнер - с компьютера?

      Lovense Remote теперь доступен на iOS, Android, ПК/Mac. Вы и ваш партнер можете использовать любое из этих устройств для подключения игрушек.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 25. Может ли мой партнер контролировать мои игрушки, находясь в другой области или стране? И возможно ли это, если у моего партнера нет игрушек?

      Ваш партнер может управлять вашей игрушкой (игрушками) на любом расстоянии, если у вас обоих есть стабильное интернет-соединение и загружено приложение Lovense Remote!

      Вам обоим необходимо добавить друг друга через приложение, и как только вы это сделаете, ваш партнер увидит различные варианты управления вашей игрушкой (игрушками). Вашему партнеру не нужна игрушка, чтобы использовать Управление на Большом Расстоянии.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    Выбрать Купон

    Нет доступных купонов

    OK

    СКИДКА

    [amount]
    Только для [toyname] Для заказов свыше [amount] Действителен до - [date] Только для заказов свыше [amount] и новых пользователей Получить Сейчас Применить. Проверить Купоны Продолжить Покупки Из кампании [coupon activity name] (CST) Срок истек Покупайте с Купоном Нет в наличии Покупайте с Купоном

    Этот заказ был отменен.

    Мы инициируем возврат средств в течение 7-10 рабочих дней.

    OK

    Этот заказ уже отправлен. Вы не можете отменить его сейчас. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

    Для лучшего опыта мы предлагаем вам обновить свой браузер или использовать другой браузер.