Доставка

• 1. Какие есть способы доставки? Какое время доставки?

  Доставка в каждый регион осуществляется разными способами. Вы увидите необходимую Вам информацию, выбрав Вашу страну во время оформления заказа.

• 2. Могу ли я выбрать курьера?

  К сожалению, наш транспортный партнер не позволяет нам выбирать курьера. Он сам выбирает из доступных курьеров. Пожалуйста, имейте это в виду во время оформления заказа.

• 3. Как мне проверить статус своего заказа?

  Авторизуйтесь на нашем сайте и зайдите в "Мой Аккаунт" в правом верхнем углу экрана. Вы сможете увидеть статус своего заказа через эту панель.

• 4. Почему я не получил свой номер для отслеживания?

  Когда Вашему заказу присуждается статус "отправлен", это означает, что заказ был обработан нашим транспортным партнером, и в данный момент находится в процессе отправки, а Вы вскоре должны получить номер для отслеживания.

• 5. Могу ли я изменить адрес моего заказа?

  Мы не можем менять адреса доставки. Мы можем отправлять заказы только по адресу, указанному во время размещения заказа.

• 6. Насколько скрытая упаковка у заказа?

  Мы высоко ценим Вашу конфиденциальность и отправляем заказы настолько скрытно, насколько это возможно.
  
  Внешняя коробка является обычной коричневой коробкой без каких-либо пометок, которые имели бы отношение к нашей компании. Внутри будет лежать другая коробка, также ничем не выдающая свое содержимое. Внутри этой коробки уже находится наш продукт.

• 7. Вы отправляете в мою страну?

  Во время оформления заказа Вы увидите список стран, на территориях которых осуществляется доставка. Если Вашей страны нет в списке, к сожалению, мы не сможет отправить Вам заказ в связи с длительными сроками доставки, высокой стоимостью доставки и/или таможенными вопросами.