Темы
Программное Обеспечение
Устройства
Конфиденциальность
Оформление Заказа/Платеж
Доставка
Гарантия/Возврат Игрушки/Возврат Средств/Замена
Вебкам-модели
Доставка
-
Какие есть способы доставки? Какое время доставки?
Доставка в каждый регион осуществляется разными способами. Вы увидите необходимую Вам информацию, выбрав Вашу страну во время оформления заказа. В большинстве регионов заказ будет получен уже спустя 2-3 рабочих дня (после обработки заказа).
-
Могу ли я выбрать курьера?
К сожалению, наш транспортный партнер не позволяет нам выбирать курьера. Он сам выбирает из доступных курьеров. Пожалуйста, имейте это в виду во время оформления заказа.
-
Сможете ли Вы отправить заказ по двум адресам?
Да. Во время оформления заказа выберите вариант отправки по двум разным адресам. Доставка будет немного дороже, но многим пользователям, находящимся в отношениях на расстоянии, этот вариант оказался очень удобен.
-
Как мне проверить статус своего заказа?
Авторизуйтесь на нашем сайте и зайдите в "Мой Аккаунт" в правом верхнем углу экрана. Вы сможете увидеть статус своего заказа через эту панель.
-
Почему я не получил свой номер для отслеживания?
Когда Вашему заказу присуждается статус "отправлен", это означает, что заказ был обработан нашим транспортным партнером, и в данный момент находится в процессе отправки, а Вы вскоре должны получить номер для отслеживания. Если с момента размещения Вашего заказа прошло более 3‑х дней, а номер для отслеживания не был получен, пожалуйста, свяжитесь с нами.
-
Могу я изменить адрес доставки?
Если Ваш заказ уже был обработан, Вам придется связаться с Вашим местным курьером для того, чтобы изменить адрес доставки.
-
Насколько скрытая упаковка у заказа?
Мы высоко ценим Вашу конфиденциальность и отправляем заказы настолько скрытно, насколько это возможно.
Внешняя коробка является обычной коричневой коробкой без каких-либо пометок, которые имели бы отношение к нашей компании. Внутри будет лежать другая коробка, также ничем не выдающая свое содержимое. Внутри этой коробки уже находится наш продукт. -
Вы отправляете в мою страну?
Во время оформления заказа Вы увидите список стран, на территориях которых осуществляется доставка. Если Вашей страны нет в списке, к сожалению, мы не сможет отправить Вам заказ в связи с длительными сроками доставки, высокой стоимостью доставки и/или таможенными вопросами.
