FAQ
    Оформление Заказа/Платеж

    Оформление Заказа/Платеж

    • 1. Моя покупка скрытая? Что будет отображаться в моей банковской выписке?

      Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и стараемся сделать так, чтобы ваша покупка была максимально скрытой. В вашей банковской выписке снятие денежных средств будет сопровождаться случайным кодом. Имейте в виду, что некоторые обработчики данных будут запрашивать сайт, с которого был размещен заказ.

      На внешней упаковочной коробке не будет никаких пометок о том, что находится внутри посылки.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 2. Какие имеются методы оплаты?

      Мы принимаем кредитные и дебетовые карты и Paypal. Вы увидите методы оплаты во время оформления заказа.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 3. Могу ли я отменить свой заказ?

      Заказы автоматически обрабатываются каждый час. После того как информация будет отправлена нашему партнеру по доставке, остановить отправку и отменить заказ будет сложно. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с отменой, но с этим могут возникнуть трудности. Пожалуйста, имейте это в виду это при покупке.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 4. У вас есть вишлист?

      Да, мы предлагаем функцию вишлиста, которая позволяет людям совершать покупки, не зная вашего адреса доставки. Вот как вы можете получить к нему доступ:

      1. Зарегистрируйте учетную запись у нас.
      2. Нажмите «Моя Учетная Запись», которая находится в правом верхнем углу
      3. В левой части сбоку вы увидите опцию «Вишлист».

      Покупатель увидит электронное письмо с подтверждением о том, что покупка прошла, но не сможет увидеть ваши личные данные.

      1. Создайте свой Аккаунт.
      2. Нажмите "Мой Аккаунт" в правом верхнем углу.
      3. Вы увидите вкладку "Вишлист" в левой части экрана.

      Покупатель получит эл. письмо с подтверждением своей покупки, но не увидит ничего из ваших персональных данных.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 5. Есть ли у вас подарочные карты?

      Да, мы продаем Подарочные Е-Карты. Посетите нашу страницу подарков для получения дополнительной информации.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 6. Почему я не могу воспользоваться промокодом, который я нашел(а)?

      У нас не предусмотрена возможность введения промокода во время оформления заказа. Если вы получили промокод на каком-то сайте, скорее всего они просто составляют коды к различным сайтам.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 7. Почему я не получил(а) подтверждение заказа? Мой заказ был принят?

      Если оплата прошла успешно, вы должны получить автоматическое эл. письмо с подтверждением заказа. Пожалуйста, проверьте папку СПАМ, так как, возможно, оно оказалось там!

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 8. Будут ли какие-либо дополнительные таможенные сборы или налоги?

      В большинство регионов (США, Европейский Союз, Австралия, Канада) мы осуществляем доставку через местный склад. Поэтому мы уже заранее заплатили все налоги, чтобы ввезти его в страну. Пожалуйста, выберите свою страну во время оформления заказа для получения дополнительной информации.

      В другие регионы мы можем отправить товар напрямую с нашего основного склада через DHL. Могут быть дополнительные налоги. Если ваш регион входит в их число, вы увидите примечание при оформлении заказа. К вашему сведению, мы устанавливаем низкую стоимость товаров, чтобы вы платили как можно меньше налогов. Большинство людей не платят дополнительных сборов — это действительно зависит от того, насколько строги правила в вашей стране проживания.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    • 9. Я заказал(а) не тот товар(ы), могу ли я изменить товар(ы) в моем заказе?

      Мы не можем изменить ваш заказ. Если вы хотите обменять неоткрытый продукт, обратитесь в службу поддержки для получения инструкций.

      Не полезно Полезно
      Имя

      Адрес Электронной Почты
      Введите заново свой Email

      Ваш Вопрос

      0/1000

      jpg/png/gif/bmp

      (0/5)
      (не обязательно)

      Загрузить видео

      (не обязательно)

      Нажимая кнопку «Отправить» ниже, вы принимаете наши Условия и Положения и Политику Конфиденциальности

    Выбрать Купон

    Нет доступных купонов

    OK

    СКИДКА

    [amount]
    Только для [toyname] Для заказов свыше [amount] Действителен до - [date] Только для заказов свыше [amount] и новых пользователей Получить Сейчас Применить. Проверить Купоны Продолжить Покупки Из кампании [coupon activity name] (CST) Срок истек Покупайте с Купоном Нет в наличии Покупайте с Купоном
    Спасибо за подписку!

    Этот заказ был отменен.

    Мы инициируем возврат средств в течение 7-10 рабочих дней.

    OK

    Этот заказ уже отправлен. Вы не можете отменить его сейчас. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

    Для лучшего опыта мы предлагаем вам обновить свой браузер или использовать другой браузер.